Preguntas Frecuentes

  • Entendemos que la vida sucede y que, a veces, los planes cambian. Puedes cancelar o reprogramar tu sesión con al menos 24 horas de antelación sin costo. Las cancelaciones con menos de 24 horas o la inasistencia sin aviso podrán estar sujetas al cobro total de la sesión.


    Las emergencias serán consideradas de manera individual y con sensibilidad a cada situación.

  • Si no asistes a tu cita sin haberla cancelado previamente, se aplicará el cobro total de la tarifa de la sesión. Valoramos tanto tu tiempo como el nuestro, y esta política nos permite seguir ofreciendo el mejor servicio posible a todas las personas que atendemos.

  • En este momento no aceptamos seguros ni copagos directamente, ¡pero aún podemos trabajar juntos! Puedes optar por el pago privado o, si tu plan lo permite, usar tu cobertura fuera de red (“out-of-network benefits”).

    Te recomendamos llamar al número 800 que aparece en tu tarjeta de seguro para confirmar si tu plan cubre servicios fuera de red, así como detalles sobre deducibles, copagos y autorizaciones requeridas.

    Ten en cuenta que los clientes son responsables del pago total en caso de que la aseguradora no cubra el monto correspondiente. Si utilizas cobertura fuera de red, deberás abonar la tarifa completa al momento de la sesión.

  • La frecuencia de tus sesiones de terapia depende completamente de ti. Recomendamos comenzar con sesiones semanales, ya que esto nos permite construir una relación terapéutica sólida y atender tus necesidades de manera efectiva. Sin embargo, la decisión final siempre será tuya, según tu comodidad y objetivos, y la iremos ajustando juntos a lo largo del proceso.

  • En la primera sesión nos conoceremos, exploraremos tus motivos para buscar apoyo y empezaremos a identificar tus objetivos. Será un espacio seguro para que puedas compartir lo que necesites y para que yo pueda explicarte cómo trabajaremos juntos. También hablaremos sobre el proceso, la confidencialidad y responderé cualquier duda que tengas.

    Esta sesión también es una oportunidad para que hagas preguntas y descubras cómo podemos trabajar juntos para apoyar tu camino hacia el bienestar mental.

  • Actualmente, todas las sesiones se realizan de forma virtual a través de una plataforma de video segura, lo que te brinda flexibilidad y accesibilidad sin importar dónde te encuentres. Así, podemos trabajar juntos en un espacio cómodo, seguro y adaptado a tus necesidades.